1月11日、19日,安庆大别山科技学校旅游服务专业师生应邀分别为岳西县医院举行了医护礼仪专题培训。
培训老师就什么是服务、如何提升服务能力、如何打造满意服务等内容进行了深入浅出地讲解,重点阐述了医疗行业的礼仪特点,语言表达沟通技巧。旅游服务专业四名学生现场为大家进行了坐姿、行姿、站姿和蹲姿等礼仪展示,并模拟了医务场景下的形象礼仪、行为礼仪演示。
县医院接受培训的医务工作者表示在此次培训中受益匪浅,认识到了医护礼仪在工作中的重要性,将把学到的礼仪技能运用到今后的工作实践中去。(撰稿 王建国 审核:王若禹 签发江春)