————天际大酒店实习感想

光阴似箭，日月如梭。在天际大酒店实习转眼已有一个月的时间了，在这一个月里，我们有欢笑，有泪水，有辛酸，也有着无奈，可尽管如此，我依然觉得收获了许多，体会了许多，同时也懂得了许多。

有句话是这么说的，“在家千日好，出门日日难”。对于刚踏出校门的我们，什么苦都没吃过，总想着事事那么简单，把自己当成了天之骄子，一副心高气傲的样子，可现实却是残酷的，书本知识和实际运用有着很大的差距。就比如平时看似简单的‘站’，我们都做不好。立岗时，一个个站的时间久了就东倒西歪，有靠墙的，斜腿的，造型可谓千奇百怪。如果一天什么事都不干光让我们练站的话，我们都会累得够呛，所以刚开始的几天，一个个都想打退堂鼓，这也许就是所谓的‘看花容易，绣花难吧’。不光如此，在实习期间，会碰到许多形形色色的人，在服务中面对客人的挑剔与刁难，我们还得始终保持着微笑，要秉着“宾客至尊，服务至上”的宗旨，服务好每一个顾客。尽管有时觉得很委屈，但当你受到顾客表扬的时候，又会觉得自己的付出是值得的，因为至少你的努力得到了别人肯定，而那种高兴也绝非是短暂的，所以说在实习期间，有苦有甜，让我们体会到了不一样的精彩生活。

虽然实习很辛苦，但在带班老师的带领下，同学们还是好样的，坚持了下来。我相信在天际实习的两个月所学到的东西会让我们受益匪浅，这为我们以后迈向社会奠定了一个良好的基础，不管是在吃苦耐劳还是在人际交往中我们都多了一分历练。经过这次实习，我深刻明白了“吃得苦中苦，方为人上人”的道理，就算今后遇到再大的困难，只要我们坚持不懈，始终朝着一个目标奋斗，相信胜利的曙光就在前方。同时我也坚信态度决定一切。【作者为高二旅游班王丹同学】