—— 天际大酒店实习感想

古人云；宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，不接受艰难险阻的磨练就像那不曾磨过的钝刀。只有勇敢而自觉地挑战磨难，面对挫折，才能镇定自若。

4月28日，对于我们高二旅游班来说是一个特殊的日子，在校领导及老师的陪同下，我们踏上了去天际大酒店实习的征程。。。。。。

正式上班是在4月29日，怀着激动紧张的心情换上统一的制服，看着镜子里那个‘成熟的大姑娘’，心中真是百感交集，从这一刻开始，就要抛开一切任性与稚气，做一名尽职尽责的员工了，从这一刻开始，就要服从上级的工作安排和调配，认真工作了。

还记得，刚上班那几天，也是饭店最忙的那几天，尤其是5月1日左右，接待任务特别重，有许多家婚宴不说，还有一些观光旅游团，会议室每天更是会议不断，有时一天有四五个会议。除了在会议接待服务工作，还得在宴会厅帮忙传菜、看台。对于我个人来说，那几天对我真的是一个极大的挑战，甚至已无法单纯地以一个‘累’字来形容。讲实话，有那么一瞬间，真的有想过要放弃，然而，当面对客人热情的微笑时，所有一切要放弃的念头便会瞬间瓦解，内心的满足感也早已战胜了一切疲惫。

世界上的事物都是相对的，虽然偶尔也会遇到一些比较刁钻的客人，但为了工作，面对他们刻意的刁难，还是会予以他最真诚的微笑及热忱的服务，毕竟世上还是好人多，只要以你最真诚的心为他们服务，他们同样会以热情的微笑回报你。

通过这次实习，我感觉自己成熟了很多，想问题也不再像以前那么片面，面对困难与挫折，我看到的更多的是希望，更重要的是，面对各种各样的人也不像以前那样脸红说不出话，而是很自然的一句‘你好’便能融洽的交流。

人生是我们行动的反映，如果你想得到更多的爱，你内心要有更多的爱，如果你希望自己的团队更有实力，就要增强自己团队的实力，这个道理适用于任何事任何人生阶段，只有闯过经历过才能明白，生活其实很公平，你付出多少，生活就回报你多少，付出与回报永远是成正比的。【作者为高二旅游班刘敏同学】